Klantenservice

Contact

Voor technische ondersteuning is er een medewerker bereikbaar bereikbaar via MSN chat. Klik hier om een gesprek te openen.

Vul voor vragen of opmerkingen het onderstaande formulier in. Dit wordt per e-mail verzonden naar de klantenservice.

Voornaam.
Achternaam
E-mailadres

Ik heb een	Probleem Vraag Doe de systeemcheck om te kijken of het probleem snel is op te lossen.
Ik gebruik een	Windows computer Windows Media Center Macintosch computer
Het betreft	Films / bestellingen Abonnementen Inloggen Geen toegang buiten de regio Anders
Onderwerp	Films algemeen Bestelde film Windows Media Player Silverlight Player DivX Player Anders Kies bij vragen naar aanleiding van een gekochte/gehuurde film 'Bestelde film'.
Ik heb	Problemen met films afspelen Problemen met een huurfilm (Kijk nu) Problemen met een koopfilm (Download) Problemen met een DivX film (Download) Anders
Probleem	De film start niet De film start wel maar geeft problemen Anders
Gebruikte betaalmethode	Automatische incasso Moviepoints Per telefoon Per sms iDeal Creditcard YinX betaalkaart Paypal Wallie Bancontact / Mister Cash KBC online CBC online Moviecredit Actiecode
Telefoonnummer	Het telefoonnummer dat gebruikt is om de betaling te doen
Mobiel telefoonnummer	Het nummer waarmee de MX code is ingestuurd
Betaalkenmerk	De 7-cijferige code in het betaalkenmerk op het rekeningafschrift
Laatste 4 cijfers kaartnr.	De laatste 4 cijfers van het kaartnummer
Invoice ID	De 7-cijferige code (Invoice ID) die in de bevestigingsemail staat van Paypal
Het Wallie kaartnummer	Het Wallie kaartnummer
Betaalkenmerk	De 7-cijferige code in het betaalkenmerk
Actiecode	De 6 tot 12 cijferige actiecode
Eigen omschrijving

Let op: het formulier kan pas verzonden worden als alle velden ingevuld zijn.